Il biglietto me lo stampo a casa

Biglietti e abbonamenti regionali oggi si acquistano online e si stampano sul proprio pc.  I biglietti e gli abbonamenti regionali si acquistano online e si stampano dal proprio pc.

 Poi si sale direttamente in treno, senza code in biglietteria o alle self-service e senza dover “timbrare” nelle macchinette di convalida. Non è un sogno, ma la realtà del nuovo rivoluzionario servizio lanciato da Trenitalia su www.trenitalia. com, destinato a rendere più comodo l’accesso ai treni locali.

L’acquisto elettronico dei biglietti e degli abbonamenti regionali era già previsto con ritiro tramite le self-service, in biglietteria e, per gli abbonamenti, via posta prioritaria, entro tre giorni. Ma con questo innovativo servizio, primo nel suo genere in Europa, si cambia radicalmente: il biglietto viene consegnato subito dopo il comando “stampa”, direttamente dal desktop del proprio pc, a qualsiasi ora del giorno e della notte.

Viaggiare in regione, quindi, diventa più comodo e semplice. E anche per i titolari della Carta Blu (clienti disabili) e dei clienti del Leonardo express, il collegamento diretto che in mezz’ora collega Roma Termini all’aeroporto di Fiumicino. Utilizzare il nuovo servizio è facile. Naturalmente sono necessari un pc, un indirizzo di posta elettronica e una carta di credito o prepagata. L’acquisto si svolge sui siti www.trenitalia. com e www.ferroviedellostato. it, nell’Area Clienti, a cui è necessario registrarsi con il proprio nome e cognome. I nomi di fantasia non sono ammessi.

I passaggi da seguire, poi, sono intuitivi e permettono di completare l’acquisto in tempi brevi, stampando la ricevuta fornita dal canale di vendita, anche tramite una email dedicata. Il biglietto e l’abbonamento sono nominativi e devono essere sempre esibiti insieme a un valido documento di identità. Tutte le informazioni di dettaglio su www.trenitalia.com.

 Sul web per i pendolari

Ottenere informazioni sui servizi ferroviari non è più un problema. Tutte le notizie utili a chi viaggia in treno per lavoro o per turismo sono online sul sito di Trenitalia www.trenitalia.com, oggi raggiungibile da www.ferroviedellostato.it.

Oltre ai numerosi e molto “cliccati” accessi in homepage, come l’orario e l’acquisto dei biglietti per ogni treno, nella sezione “Servizi regionali” sono pubblicate notizie aggiornate sugli interventi alla linea, le modifiche alla circolazione, gli eventi, informazioni sull’interscambio treno-bus, e quelle sulle biglietterie e sui treni garantiti in caso di sciopero. La consultazione è semplice, veloce e, soprattutto, molto utile per chi deve mettersi in viaggio.

Con “Viaggiatreno” il sito assicura anche informazioni in tempo reale sulla circolazione ferroviaria. Viaggiatreno è un servizio del Gruppo Fs unico nel panorama europeo, premiato con il prestigioso eContent Award Italy 2006, per i risultati raggiunti nella “Creazione di Servizi a Valore Aggiunto alla cittadinanza”.

Le Ferrovie per i disabili in Puglia

 Sono 225 le stazioni del circuito nazionale attrezzate per offrire i servizi particolari dedicati dalle Ferrovie dello Stato ai viaggiatori disabili. In questi centri di assistenza è possibile ottenere informazioni, sedie a rotelle, accompagnamento al treno, salita e discesa con carrelli elevatori, e anche l’emissione della Carta Blu, che dà diritto ad agevolazioni tariffarie. Inoltre, è a disposizione di questi clienti un numero unico nazionale, 199303060, per avere tutte le informazioni utili per il viaggio.

In Puglia sono state attivate iniziative particolari per soddisfare al meglio le esigenze di viaggio in regione dei clienti diversamente abili. Tra queste, l’emissione di biglietti e abbonamenti gratuiti a favore di alcune categorie di cittadini in possesso di specifici requisiti di invalidità (i non vedenti, gli invalidi di guerra e per servizio, gli invalidi civili e i portatori di handicap con invalidità certificata non inferiore all’80 per cento e gli invalidi del lavoro con invalidità non inferiore al 70 per cento).

Per il rilascio dell’abbonamento gratuito occorre presentare una documentazione che attesti la necessità di spostarsi per esigenze di studio, lavoro o assistenza sanitaria. Anche gli accompagnatori in possesso di regolare attestazione possono richiedere biglietti e abbonamenti gratuiti.

Maggiori informazioni sono disponibili nelle biglietterie di stazione, negli uffici Informazione, al numero telefonico 080.5961342 e sul sito www.trenitalia. com

Acquisto dei biglietti, prenotazioni e informazioni su www.trenitalia.com e www.ferroviedellostato.it, Call Center 892021 (senza prefisso), biglietterie, self-service e agenzie di viaggio autorizzate. Il costo della telefonata al Call Center, da telefono fisso, è di 30 centesimi di euro alla risposta e 54 centesimi di euro (IVA inclusa) al minuto. Da cellulare, il costo varia in base alla tariffa del gestore.